设计咨询类
Q: 园林设计收费标准是怎样的？
A: 我们的园林设计收费标准根据项目规模、复杂程度和设计深度来确定。一般按照每平方米10-50元不等收费，具体价格需要根据实际情况进行评估。对于大型项目，我们可提供优惠的价格方案。
Q: 设计周期一般需要多长时间？
A: 设计周期根据项目规模而定。小型项目（1000㎡以下）一般需要1-2周；中型项目（1000-10000㎡）需要2-4周；大型项目（10000㎡以上）需要1-3个月。我们会根据您的时间要求合理安排进度。
施工服务类
Q: 施工周期如何确定？
A: 施工周期主要取决于项目规模和季节因素。春季和秋季是绿化施工的最佳季节，施工周期相对较短。一般每万平方米的绿化施工周期为30-60天。我们会根据项目具体情况制定详细的施工计划。
Q: 施工期间如何保证质量？
A: 我们建立了完善的质量管理体系，施工过程中实行三级质量检查制度：班组自检、项目部检查、公司抽检。同时，我们欢迎客户派员现场监督，确保工程质量达到设计要求和相关标准。
Q: 绿化成活率如何保障？
A: 我们承诺绿化成活率达到95%以上。为保障成活率，我们从以下几个方面着手：1）选择优质苗木；2）科学的种植技术；3）严格的养护管理；4）提供1-3年的免费养护期。如因我方原因导致成活率不达标，我们将免费补植。
养护管理类
Q: 绿化养护包括哪些内容？
A: 绿化养护主要包括：1）浇水管理；2）施肥管理；3）修剪整形；4）病虫害防治；5）除草松土；6）补植更新。我们会根据不同植物的生长特性和季节变化制定详细的养护计划。
Q: 养护频率如何安排？
A: 养护频率根据植物种类和季节而定。一般情况下，浇水每周1-2次，施肥每月1次，修剪每季度1次，病虫害防治根据发生情况及时处理。我们会制定年度养护计划，并根据实际情况进行调整。
售后服务类
Q: 工程完工后出现问题怎么办？
A: 工程完工后我们提供1-3年的免费养护期。在养护期内，如出现非人为因素导致的问题，我们将免费进行修复。养护期外，我们提供终身有偿维护服务，只收取材料费和人工费。
Q: 如何联系售后服务？
A: 您可以通过以下方式联系我们的售后服务团队：1）拨打服务热线：0991-12345678；2）发送邮件至service@xjzyky.com；3）通过公司官网在线留言。我们承诺在24小时内响应您的服务请求。